Microsoft स्टोर विंडोज़ 10 से ऐप्स या गेम डाउनलोड नहीं कर सकता | Can’t download apps or games from Microsoft store Windows 10

Microsoft स्टोर विंडोज 10 पर एप्लिकेशन, गेम डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आधिकारिक बाज़ार है। लेकिन कभी-कभी आप Microsoft स्टोर से एप्लिकेशन, गेम डाउनलोड करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, यहां तक कि विंडोज़ 10 पर स्टोर ऐप्स से बाहर निकलने का अपडेट भी नहीं कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ता समान समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। Microsoft स्टोर कुछ भी डाउनलोड नहीं करेगा या एक त्रुटि हो रही है “अनावश्यक त्रुटि हुई है …”

ऐसे कई कारक हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं, गलत सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन, स्टोर कैश डेटाबेस दूषित, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है, और बहुत कुछ। कारण जो भी हो, यहां हमने समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए विभिन्न समाधानों को सूचीबद्ध किया है।

Microsoft Store से एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकते

  • किसी भी अन्य समाधान को लागू करने से पहले हम आपके पीसी को फिर से शुरू करने की सलाह देते हैं जो समस्या को ठीक करता है यदि एक अस्थायी गड़बड़ समस्या का कारण बनता है।
  • Microsoft सर्वर से एप्लिकेशन, गेम या ऐप अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, यह सुनिश्चित करें और सुनिश्चित करें।
  • सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें और वीपीएन (यदि कॉन्फ़िगर किया गया है) से बाईपास करें यदि जियो-ब्लॉकिंग समस्या का कारण बनता है।
  • यदि आपको कोई एप्लिकेशन डाउनलोड या इंस्टॉल करते समय त्रुटि मिल रही है तो Microsoft स्टोर से लॉग आउट करें और फिर अपने Microsoft खाते से फिर से लॉग इन करें।

दिनांक और समय सेटिंग्स की जाँच करें

बुनियादी समस्या निवारण के रूप में सुनिश्चित करें कि आपकी विंडोज़ तिथि और समय सही है। यदि आपका समय और दिनांक सेटिंग्स गलत हैं, तो कभी-कभी Microsoft स्टोर अपडेट नहीं होता है।. यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सही हैं,

  • टास्कबार के दूर दाएं कोने में समय और तारीख पर क्लिक करें।
  • दिखाई देने वाले पैनल में, चयन करें। दिनांक और समय सेटिंग्स।, जो सेटिंग्स ऐप को खोलेगा।
  • शीर्ष पर, सुनिश्चित करें कि समय सही है।
  • यदि यह गलत है, तो सुनिश्चित करें कि सेट समय के लिए स्लाइडर्स स्वचालित रूप से और सेट समय क्षेत्र स्वचालित रूप से चालू हैं।

स्पष्ट खिड़कियां स्टोर कैश

Microsoft स्टोर ऐप कैश को तेज़ प्रदर्शन के लिए रखता है। लेकिन कभी-कभी आपके विंडोज स्टोर के ऐप्स को ब्लोटिंग करने से बहुत अधिक कैश इसके कार्य नहीं कर सकता है। स्टोर के कैश को साफ़ करने से कई विंडोज समस्याओं को हल किया जा सकता है, ऐप इंस्टॉल या अपडेट करने के साथ समस्या, स्टोर ऐप को न खोलना, विंडोज़ 10 स्टोर काम नहीं कर रहा है या ऐप इंस्टॉल करते समय अलग-अलग त्रुटि कोड हैं।

  • कैश को साफ़ करने के लिए यह एक बहुत ही आसान काम है, रन खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
  • फिर इनपुट wsreset.exe और ठीक पर क्लिक करें।
  • एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलेगी, लेकिन बाकी का आश्वासन दिया कि यह कैश को साफ़ कर रही है।
  • लगभग दस सेकंड के बाद खिड़की बंद हो जाएगी और स्टोर अपने आप खुल जाएगा।

नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करें

Microsoft नियमित रूप से विभिन्न बग फिक्स और सुधारों के साथ सुरक्षा अपडेट जारी करता है। और नवीनतम विंडोज़ अपडेट स्थापित करना विंडोज़ को त्रुटि मुक्त बनाने और सुरक्षित करने के लिए एक अच्छा वर्कअराउंड है।

  • सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज + I दबाएं।
  • विंडोज़ अपडेट की तुलना में अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
  • Microsoft सर्वर से डाउनलोड अपडेट की अनुमति देने के लिए अपडेट बटन के लिए हिट चेक,
  • एक बार जब आपको उन्हें लागू करने के लिए खिड़कियों को फिर से शुरू करने की आवश्यकता होती है।

DNS पता बदलें

यदि Microsoft स्टोर पर एप्लिकेशन डाउनलोड या अपडेट करने में असमर्थ हैं, तो सार्वजनिक DNS पते पर स्विच करें शायद मदद करें। खासकर यदि आपको Microsoft स्टोर कनेक्शन त्रुटि मिल रही है या अप्रत्याशित त्रुटि हुई है आदि।

  • कीबोर्ड शॉर्टकट विंडोज + आर दबाएं, ncpa.cpl टाइप करें, और ठीक क्लिक करें।
  • यह नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलेगा,
  • अपने सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें, गुण पर क्लिक करें,
  • नई विंडो में नीचे स्क्रॉल करें और “इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP / IPv4)” पर डबल क्लिक करें।
  • रेडियो बटन का चयन करें निम्नलिखित DNS सर्वर पते का उपयोग करें और पसंदीदा DNS सर्वर 8.8.8.8 सेट करें, वैकल्पिक DNS सर्वर 8.8.4.4।
  • बाहर निकलने पर मान्य सेटिंग्स पर चेकमार्क और ठीक लागू करें पर क्लिक करें।

Google DNS

अपनी प्रॉक्सी सेटिंग्स की जाँच करें

उनका प्रॉक्सी कनेक्शन Microsoft सर्वर से डाउनलोड ऐप्स को रोक सकता है। अपने नेटवर्क के लिए स्पष्ट प्रॉक्सी दें।

  • इंटरनेट विकल्पों के लिए खोजें और चुनें,
  • कनेक्शन टैब पर जाएं फिर LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें,
  • यहां अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें।
  • और सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता लगाने का विकल्प चिह्नित है।
  • सेव चेंज करने के लिए लागू करें और ठीक पर क्लिक करें।

Disable Proxy server

विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाएं

बिल्ड-इन स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएं जो स्वचालित रूप से उन समस्याओं का निदान और सुधार करता है जो Microsoft सर्वर से एप्लिकेशन डाउनलोड करने से रोक सकते हैं।

  • विंडोज 10 स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें सेटिंग्स का चयन करें,
  • अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें फिर समस्या निवारण,
  • नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज स्टोर का पता लगाएं, इसे क्लिक करें।
  • अब निदान प्रक्रिया शुरू करने के लिए समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करें।
  • एक खिड़की खुलेगी जो समस्याओं का पता लगाना शुरू कर देगी।
  • यदि समस्याओं का पता लगाया जाता है तो समस्या निवारक इन्हें हल करने का प्रयास करेगा।
  • एक बार निदान प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

Windows store apps troubleshooter

Microsoft ऐप स्टोर रीसेट करें

अभी भी मदद की ज़रूरत है, चलो Microsoft स्टोर ऐप को रीसेट करें जो कैश और डेटा को साफ़ करता है, अनिवार्य रूप से उन्हें नए जैसा बना रहा है। यह “WS रीसेट” विकल्प की तुलना में थोड़ा अधिक उन्नत है, क्योंकि यह आपकी सभी प्राथमिकताओं, लॉगिन विवरण, सेटिंग्स और इतने पर स्पष्ट करेगा। (चिंता न करें, आप अभी भी Microsoft स्टोर से इंस्टॉल किए गए ऐप को रखेंगे।

  • प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें एप्लिकेशन और सुविधाओं का चयन करें,
  • एप्लिकेशन और सुविधाओं की अपनी सूची में विंडोज स्टोर का पता लगाएँ और चयन करें।
  • अगला उन्नत विकल्प लिंक पर क्लिक करें।

Edge advanced options

  • Microsoft स्टोर को रीसेट करने के विकल्प के साथ एक नई विंडो खुली है, इसे क्लिक करें।
  • आपको एक चेतावनी मिलेगी कि आप इस ऐप पर डेटा खो देंगे।. फिर से “रीसेट” पर क्लिक करें, और आप कर रहे हैं।
  • अपने पीसी को पुनरारंभ करें, Microsoft स्टोर खोलें और किसी भी ऐप या गेम को डाउनलोड करने का प्रयास करें।

Reset Microsoft store

Microsoft स्टोर को फिर से पंजीकृत करें

Microsoft स्टोर को रीसेट करने का एक और रूप यह है कि इसे अपने पीसी पर फिर से पंजीकृत करें।

प्रारंभ मेनू पर राइट क्लिक करें पॉवरशेल (व्यवस्थापक) का चयन करें।

अब दिए गए फॉलिंग कमांड को कॉपी करें और इसे पावर शेल पर पेस्ट करें, फिर कमांड को निष्पादित करने के लिए कुंजी दर्ज करें।

& {$ मैनिफेस्ट = (गेट-एपेक्सपैकेज Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘\ AppxManifest.xml ‘; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

उसके बाद पॉवरशेल और सिंपली रिस्टार्ट विंडोज़ कंप्यूटर, फिर उम्मीद है कि आपकी समस्या हल हो गई होगी।

कनेक्शन त्रुटियों को ठीक करने के लिए रजिस्ट्री को ट्वीक करें

यदि आपको स्टोर लॉन्च करते समय, ऐप डाउनलोड करने या ऐप को अपडेट करने में कनेक्शन त्रुटि हो रही है, तो इससे छुटकारा पाने के लिए आप कुछ रजिस्ट्री फ़ाइलों को ट्वीक कर सकते हैं।

  • विंडोज की + आर कीबोर्ड शॉर्टकट इनपुट रेजीडिट दबाएं और ओके पर क्लिक करें।
  • यह विंडोज रजिस्ट्री एडिटर खोलेगा।
  • अब बाईं ओर फ़ोल्डरों का उपयोग करके, निम्न फ़ोल्डर पथ में नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ प्रोफाइल।

Tweak windows registry editor for Connection Errors

  • पर राइट-क्लिक करें। प्रोफाइल।, चयन करें। अनुमतियाँ, फिर क्लिक करें। उन्नत।
  • चेकमार्क इस ऑब्जेक्ट से सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमति प्रविष्टियों को अंतर्निहित अनुमति प्रविष्टियों के साथ बदलें और ठीक पर क्लिक करें।
  • अब अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि आपकी समस्या हल हो जाएगी।